Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1bmw.me

Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 1bmw.me ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website 1bmw.me cũng như ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản ph ẩm cá cược, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, thể thao điện tử và mọi tính năng khác có trên nền tảng 1bmw.me.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 1bmw.me.
• "Tiền thực" là số dư VNĐ thực tế trong tài khoản, được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" là số dư được cấp theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là điều kiện đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm tất cả người dùng truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của 1bmw.me từ bất kỳ thiết bị hay địa điểm nào. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1bmw.me, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 1bmw.me nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. 18+
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức hay quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn không đang trong trạng thái tự khoá tài khoản (self-exclusion) tại 1bmw.me hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính phải là thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ về bản thân bạn.
• Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.

1bmw.me có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe có ảnh) và bằng chứng về tuổi tác, địa chỉ cư trú hoặc phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu có nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1bmw.me. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc nhờ người thân đăng ký hộ — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác và hợp lệ thuộc về bạn.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1bmw.me (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 1bmw.me nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.

1bmw.me có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản hoặc có nghi ngờ về tính hợp lệ của thông tin đăng ký.

1bmw.me hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán điện tử được chấp thuận. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi khoản phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• 1bmw.me không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — tức là phải trùng khớp với thông tin đã xác minh tại 1bmw.me.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong ngày cao điểm hoặc cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
• 1bmw.me có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Mọi hoạt động cá cược tại 1bmw.me phải tuân thủ các quy định chung sau đây, áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, thể thao điện tử và cá cược thể thao:

• Khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 1bmw.me được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao — hoàn toàn khách quan và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 1bmw.me có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức cho lệnh cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng.

1bmw.me có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện chiến lược cá cược bất thường, khai thác lỗi hệ thống hoặc có dấu hiệu gian lận. Quyết định của 1bmw.me trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do 1bmw.me cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 1bmw.me bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng đi kèm điều kiện vòng cược — thông thường từ 15x đến 40x tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang thông tin từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• 1bmw.me có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, số tiền thắng từ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

1bmw.me áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hình thức gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho 1bmw.me.
• Cấu kết với người chơi khác, với dealer hoặc với bất kỳ nhân viên nào của 1bmw.me nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bmw.me cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse), chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

Toàn bộ hoạt động trên nền tảng 1bmw.me được giám sát liên tục bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công. 1bmw.me bảo lưu quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có hành vi bất thường bất cứ lúc nào.

1bmw.me tin rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải cách giải quyết áp lực tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và trao quyền tự kiểm soát cho người chơi. Tất cả các công cụ sau đây có sẵn miễn phí trong tài khoản của mỗi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở khi đã chơi vượt quá thời gian bạn đặt ra.
• Tự tạm ngưng (Cool-off): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi.
• Tự khoá vĩnh viễn (Self-exclusion): Khóa tài khoản tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ CSKH của 1bmw.me qua email [email protected] trong khung giờ 08:00–23:00 (GMT+7) để được hỗ trợ và tư vấn về các công cụ kiểm soát. Chúng tôi sẽ không phán xét và sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách bảo mật tuyệt đối.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 1bmw.me và người chơi. Trong khi 1bmw.me áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn cao nhất (mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố, giám sát đăng nhập bất thường), người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không thuộc quyền kiểm soát của bạn.
• Thông báo ngay cho 1bmw.me qua email hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

1bmw.me không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do lỗi bảo mật từ thiết bị cá nhân của người chơi. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo về việc bị xâm phạm.

1bmw.me cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bmw.me không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (bất khả kháng).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 1bmw.me.

Tổng trách nhiệm của 1bmw.me đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

1bmw.me có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, 1bmw.me sẽ gửi thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1bmw.me. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư tiền thực còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

1bmw.me bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của bạn tại 1bmw.me.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bmw.me sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo tinh thần thương lượng, hòa giải thân thiện trước. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng luật hiện hành và thẩm quyền tài phán phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.